آیا برای مشاوره اولیه و آنالیز گرافیک کسب و کار باید هزینه پرداخت کرد ؟

برای مشاوره اولیه در مورد آنالیز گرافیک کسب و کار از قبل آفلاین و آنلاین نیاز به پرداخت هزینه نیست ، در صورتی که پس از جلسه اول ، نیاز به ارتفا و تحول در گرافیک و تبلیغات کسب و کار شما از طرف کارفرما باشد ، سپس شرایط جلسات بعدی بصورت دقیق هماهنگ و اطلاع رسانی می گردد .

چطور میتونم با کارشناسان شما ارتباط بگیرم ؟

در دایرکت اینستاگرام ، حساب کاربری تلگرام و واتس اپ ، همکاران ما اماده پاسخگویی به سوالات شما همراهان عزیز می باشند . جهت دسترسی به حساب کاربری ما در پلتفرم های معرفی شده می توانید از طریق ، فوتر پایین سایت به تمامی حساب ها دسترسی داشته باشید .

هزینه طراحی گرافیک و سایر خدمات به چه صورت محاسبه می شود ؟

محاسبه مبلغ محصولات بر اساس زمان ، میزان فعالیت ، پارامترهای استاندارد همچون کشش بازار و صرفه اقتصادی برای کسب و کارها و همچنین استناد به تعرفه قیمت اتحادیه طراحان گرافیک می باشد . همچنین برای سایر محصولات چاپی و خدماتی نیز ، قیمت مبنای بازار ، مرتیال و تنوع خدمات حین چاپ ، در نظر گرفته می بشود .
برای تمامی خدمات مجموعه لیست قیمت های جداگانه ای برای هر دسته بندی در صفحه اصلی سایت ( زیر بنر ) آماده دانلود می باشد . برای اطلاع از زمان بروزرسانی نیز در صفحه اول هر برگه زمان آپدیت قیمت ها درج شده . لازم به ذکر است برای اطمینان از قیمت نهایی ، باتوجه به نوسانات بازار ، حتما پس از تایید اولیه محصول ، از همکاران ما در بخش پشتیبانی . قیمت روز را استعلام نمائید .

آیا برای مشاوره اولیه و آنالیز گرافیک کسب و کار باید هزینه پرداخت کرد ؟

در دایرکت اینستاگرام ، حساب کاربری تلگرام و واتس اپ ، همکاران ما اماده پاسخگویی به سوالات شما همراهان عزیز می باشند . جهت دسترسی به حساب کاربری ما در پلتفرم های معرفی شده می توانید از طریق ، فوتر پایین سایت به تمامی حساب ها دسترسی داشته باشید .

زمان تحویل سفارش چگونه محاسبه می شود و چگونه میتوان پیگیری نمود ؟

پس از طی مراحل ثبت سفارش ، زمان تحویل سفارش بلافاصله پس از ثبت و پرداخت فاکتور محاسبه و طبق زمان اعلام شده در زمان ثبت ، محصول تحویل داده خواهد شد . لازم به ذکر است با توجه به این موضوع که گاها بنا به دلالیل فنی و غیر فنی امکان تاخیر در مراحل وجود خواهد داشت که این موضوع به محض اختلال به تمام مشتریان اطلاع رسانی خواهد شد .
همچنین پیگیری سفارشات از طریق پیام رسان های تلگرام و واتس اپ و توسط تیم پشتیبانی صورت می پذیرد .

پس از ثبت فاکتور امکان ویرایش و تغییر وجود دارد ؟ غلط املایی در طرح برعهده کیست ؟

پس از تایید طرح و ثبت فاکتور امکان هیچ تغییری در سفارش وجود نخواهد داشت . همچنین در پروژه های طراحی نیز امکان ویرایش در تغییر تا زمان ارسال فایل وجود دارد . پس از ارسال فایل هر تغییری به عنوان سفارش جدید محاسبه می گردد .

باتوجه به این که تمامی سفارش های طراحی و یا چاپی ، قبل از اجرا و چاپ برای کارفرما ارسال میگردد ، مسئولیت غلط گیری طرح و متن برعهده کارفرما می باشد و به هیچ وجه مسئولیت این مورد بر عهده مجموعه نمی باشد .
پس توصیه می شود در زمان تائید طرح با دقت و در زمان مناسب  ، تمام طرح و متن را غلط گیری نمائید .

نمونه کارهای اجرا شده تیم استودیو ویراک رو از کجا می تونم ببینم ؟

در قسمت نمونه کارهای سایت ، در هایلایت نمونه کارها و همچنین پست های اینستاگرامی ، کانال تلگرام مجموعه 

امکان ثبت سفارش و تحویل بصورت حضوری وجود دارد ؟

خدمات مجموعه عمدتا بصورت آنلاین می باشد . اما با توجه به نیازهای برخی پروژه و عدم دسترسی به فضای آنلاین برای برخی مشتریان ( با هماهنگی قبلی ) وجود دارد .

نحوه ارسال سفارش ها به چه صورت است ؟

پروزه های طراحی بصورت دیجیتال در پیام رسان های اعلام شده و سرویس های جیمیل و یا گوگل درایو ارسال می شوند .
سفارش های چاپی نیز با پست ایران ، تیپاکس و در صورت نیاز به ارسال فوری ( در تهران ) با اسنپ و تپسی ارسال میگردد .

( هزینه ارسال سفارش های زیر 5 میلیون تومان برعهده مشتریان می باشد )

امکان پرداخت هزینه و فاکتور پس از ارسال یا تحویل وجود دارد ؟

باتوجه به اینکه سفارش های طراحی و چاپ قابل استفاده برای سایرین نمی باشد و توجه به این موضوع که برای هر سفارشی متریال و زمان مشخصی صرف می شود و برای احترام به حقوق همکاران ما در مجموعه ، هزینه سفارش در زمان سفارش تسویه می شود .
سفارش های بالای 20 میلیون تومان  در صورت تایید توسط مجموعه امکان پرداخت بیعانه 70درصدی نیز وجود دارد .

کارت های تخفیفی چیست و چگونه میتوان استفاده کرد ؟

بعد از ثبت اولین سفارش ، کارت تخفیف 5% برای 10 سفارش بعدی شما فعال می گردد که به مدت یکسال اعتبار دارد. پس از پرشدن سقف آن کارت تخفیف 7% برای 5 سفارش بعدی و پس از آن نیز تخفیف 10% برای سایر سفارش ها بدون محدودیت فعال خواهد شد .